Política de Privacidad
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Vikingo Club Nautico Guatapé
Dirección: 6R95+VR, Peñol, Antioquia, Colombia
Contacto: go@vikingosclubnautico.com | +57 321 7300965
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Última actualización: 9 de septiembre de 2025

‍1) Introducción y alcance
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales («Datos Personales»).
Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los Datos Personales cuando: Visitas www.vikingosclubnautico.com (el «Sitio web») Realizas consultas o reservas para clases de deportes acuáticos y excursiones en barco Te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono o mensajería Esta Política no se aplica a sitios web o servicios de terceros a los que enlazamos.

‍2) Qué datos recopilamos a) Información que proporcionas Nombre, correo electrónico, número de teléfono Detalles de la reserva (tipo de actividad, fecha/hora, tamaño del grupo, peticiones especiales) Información relacionada con pagos (nombre de facturación, contacto, metadatos de la transacción) b) Información recopilada automáticamente Datos de dispositivos y uso (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio) Acciones incompletas (reservas o formularios sin terminar) c) Información de terceros Proveedores de pagos/reservas (confirmaciones de transacciones) Herramientas de análisis y comunicación (métricas de uso, rendimiento de campañas)

‍3) Para qué usamos tus datos Prestar servicios (gestionar reservas, procesar pagos, realizar actividades) Comunicarnos (confirmaciones, actualizaciones, atención al cliente) Mejorar nuestro sitio web y servicios (análisis, resolución de problemas) Marketing (boletines y ofertas opcionales; puedes darte de baja en cualquier momento) Cumplimiento legal y de seguridad

‍4) Cookies
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‍5) Compartir tus datos
Compartimos datos solo cuando es necesario con: Proveedores de servicios (alojamiento, plataformas de reservas, pasarelas de pago, análisis) Autoridades, si lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad No vendemos tus datos.

‍6) Transferencias internacionales
Los proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de Colombia.
Garantizamos que existen medidas de protección para tus datos.

‍7) Conservación de datos
Conservamos los Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con las obligaciones legales.
Cuando ya no son necesarios, los datos se eliminan o anonimizan.

‍8) Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para mejorar la protección.

‍9) Menores
Nuestros servicios son para adultos.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
Si un menor ha proporcionado datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

‍10) Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes tener derecho a: Acceder, actualizar o corregir tus datos Solicitar su eliminación Oponerte al tratamiento o limitarlo Retirar el consentimiento (por ejemplo, darte de baja del marketing) Para ejercer tus derechos, envía un correo a: go@vikingosclubnautico.com

‍11) Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política.
La versión actualizada se publicará en el Sitio web con una nueva fecha de «Última actualización».

‍12) Contacto
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Correo electrónico: go@vikingosclubnautico.com
Teléfono: +57 321 7300965
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