Contactez nous

Les opérations peuvent être suspendues en cas d'orages ou de vents violents. Nous vous contacterons pour reprogrammer ou rembourser.

Les annulations avec remboursement intégral sont acceptées jusqu'à 72 heures à l'avance. En cas d'annulation plus tardive, un acompte de 25 % sera retenu.

Les participants doivent être âgés d'au moins 6 ans pour la plupart des activités. Certaines restrictions s'appliquent en fonction du service.

Nous fournissons des gilets de sauvetage, des guides professionnels et suivons des protocoles de sécurité stricts lors de toutes les sorties.

Nous fonctionnons tous les jours de 9h00 à 18h00.

Apportez de la crème solaire, une serviette, un maillot de bain et des chaussures d'eau. Nous fournissons tout le matériel nécessaire pour les activités.

Aucune expérience n'est nécessaire. Nos guides vous donneront des instructions et veilleront à votre sécurité.

Nous ne facturons pas de supplément pour les personnes supplémentaires. La taille du groupe est limitée à 8 participants. N'oubliez pas que le temps disponible par cavalier dépend de la durée totale de la session et du nombre de cavaliers.

Les réservations doivent être effectuées directement sur notre site web. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne.

Nous sommes basés dans la ville dynamique de Guatapé, en Colombie. Notre point de départ est la Marina Navigator, un endroit central et pittoresque situé directement sur le réservoir, ce qui facilite l'accès à l'eau et le début de votre aventure. Cherchez notre installation aux couleurs de Viking près du quai principal.